O AUTODOC MARKETPLACE

é onde vendedores de confiança comercializam os seus produtos.

O MARKETPLACE DA AUTODOC é uma plataforma onde a AUTODOC dá a vendedores de confiança a oportunidade de comercializarem os seus produtos.
Desta forma, os clientes têm acesso a uma vasta gama de produtos a preços competitivos, usufruindo da confiança e segurança que a AUTODOC proporciona em todo o processo de compra.

Uma sortimento de produtos mais vasto Aceda a uma gama mais vasta de produtos e categorias, garantindo que encontra exatamente o que precisa para o seu automóvel.
Confiança e segurança Compre artigos do MARKETPLACE com confiança e segurança na AUTODOC. O processo de compra é o mesmo que já conhece.
Estratégias de atribuição de preços Beneficie de estratégias de atribuição de preços competitivas que lhe permitem tomar decisões de compra informadas, maximizando o valor sem comprometer a qualidade.

Segurança e cobertura

Devoluções e assistência Pode facilmente contactar os vendedores diretamente, colocando qualquer questão relacionada com o produto ou com a encomenda através da nossa página de devoluções e assistência.
Desempenho do vendedor Monitorizamos e controlamos ativamente o desempenho dos vendedores para mantermos um elevado nível de serviço, proporcionando-lhe tranquilidade.
Transparência do vendedor Aceda a informações detalhadas sobre os vendedores com apenas um clique, para saber a quem está a comprar algo.
Centro de apoio ao cliente O nosso centro de apoio ao cliente é abrangente e está sempre disponível para dar respostas e assistência sempre que precisar.

Perguntas frequentes

Como é que posso comprar produtos no MARKETPLACE DA AUTODOC?

Pode comprar produtos comercializados por vendedores do MARKETPLACE da mesma forma que compra produtos vendidos diretamente pela AUTODOC.

Os produtos vendidos por vendedores terceiros têm uma etiqueta ao lado que refere “Vendido por”, bem como o nome do vendedor.

Pode clicar no nome do vendedor para ver mais informações sobre o mesmo.

Como é que encontro informações sobre o vendedor?

Para ver informações sobre o vendedor, deve seguir estes passos:

— Consulte o produto (por exemplo, na página do produto ou no seu carrinho de compras).
— Verifique a etiqueta que indica quem o vende (a AUTODOC ou um vendedor do MARKETPLACE).
— Clique no nome do vendedor do MARKETPLACE para ver informações detalhadas, incluindo informações legais, condições e a política de privacidade.

Posso contactar o vendedor se tiver dúvidas sobre a minha encomenda?

Sim, pode contactar o vendedor diretamente através de "O meu AUTODOC" > "As minhas encomendas" > "Devoluções e assistência", ou acedendo à secção de devoluções e assistência no rodapé da página web. Os vendedores devem responder no prazo de 72 horas úteis.

Para onde é que as encomendas do MARKETPLACE DA AUTODOC podem ser expedidas?

As encomendas do MARKETPLACE da auto-doc.pt só podem ser entregues em Portugal continental.

Quem é que envia as encomendas do MARKETPLACE DA AUTODOC?

Os vendedores do MARKETPLACE são os únicos responsáveis pelo envio dos seus produtos.

Como é que posso devolver um produto comprado no MARKETPLACE DA AUTODOC?

As devoluções podem ser iniciadas através do botão das devoluções e assistência em "O meu AUTODOC"> "As minhas encomendas", ou acedendo à secção de devoluções e assistência no rodapé da página web.

Quais são as condições para utilizar o MARKETPLACE DA AUTODOC?

Pode encontrar informações adicionais sobre as condições aqui.

Ainda precisa de ajuda?

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